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- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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7일이내에 입금해주시면 되겠습니다.

주문시 입력하신 입금자명과 실제입금자명이 다를경우 또는 입금액이 정확하지 않을경우

입금확인이 원활하지 못하오니 이런경우 게시판이나 고객센터로 연락주시면 바로

처리해 드리도록 하겠습니다.

또는 7일이 경과되어 자동주문취소가 되었을경우 연락주시면 처리해 드리겠습니다.

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
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    *상품의 배송은 결제일로부터 1~3일안에 이루어지며, 그이상 입고지연시 별도로 연락드려서 안내해드리고 있습니다.

    (국내 제작상품이 아닌 해외직수입 상품의 경우 최소7~15일정도 소요될수있으며 해외주문상품 특성상 주문이 거래처에

    접수된 이후에는 취소가 불가능하니 이점 고려하셔서 신중한 구매 부탁드립니다.)

     

    *여러 상품을 한꺼번에 주문하시면 특정상품때문에 지연되는경우가 발생할수도 있으며 고객센터에서 안내해드리고 있습니다.

     

    *택배는 CJ대한통운을 이용하여 빠르고 안전하게 배송해드리고 있습니다.

    (공장직발송 상품의 경우 타택배로 발송이 될수가 있습니다.)

     

    *3만원 이상 구매하신 고객님들께는 무료배송서비스를 제공해드리고 있습니다.

     

    *당일배송이 가능한 상품의 경우, 오후4시 이전에 결제확인이 되셔야 당일발송되시며 그이후에 결제확인이 되시면 익일에 발송됩니다.


    *상품의 출고지가 다를경우 나눠서 배송이 될수가 있습니다.

     

    *제주도및 도서산간지역은 별도의 추가 금액이 있습니다.


    *산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

Tip. 교환&반품을 원하시는 경우에는 반드시 고객센터로 전화 또는 게시판에 글을

        남겨주신다음  진행하셔야 하구요 일방적으로 진행하실 경우 반송되실 수 있으니

        이점 유의해주시기 바랍니다.

 

 

 

*CJ택배(1588-1255)고객센터로 전화하셔서 1번을 누르신후 반품접수를 하실수가 있으며

 왕복배송비 5천원입금, 또는 상품안에 동봉하여서 선불이 아닌 꼭 착불로 보내주시면 되겠습니다.


*타택배 이용시에는 반드시 선불로 보내주셔야하며 2500원을 입금해 주시면 되겠습니다.
  (타택배 착불요금은 수취거부되어 반송되오니 주의바랍니다)

- 구매시 무통장입금고객 : 배송비제외후 환불
- 구매시 카드결제고객 : 5천원입금 확인후 환불
- 구매시 실시간계좌이체고객 : 5천원입금 확인후 환불

*배송비를 동봉하시거나 계좌입금하시는 두가지 방법이 있는데 동봉하실때 혹시 분실이 될 우려가

있으니 가급적이면 저희 계좌입금을 권장해드립니다.

 


 

[청약철회 안내] 


① “골든레이디”와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서
의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은
날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공
급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회
를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자
보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.


② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는
반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재
화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를
할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한
경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감
소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의
포장을 훼손한 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는
사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등
의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
- 8 -
이용자는 제 항 및 제 항의 규정에 불구하고 ④ 1 2 재화 등의 내용이 표시􀂷광고
내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받
은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내
에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

 

 


 

 

[반품주소]

 

서울시 성북구 종암동 CJ대한통운 뉴월곡대리점 골든레이디(CJ택배 착불로 이용시)

 

서울시 강북구 미아동 327-20 코리아나빌딩 5층(504호) 골든레이디(타택배 선불로 이용시 반드시 미아동 주소로 보내주세요~)

 

 

저희 골든레이디는 전자상거래관련법에 의하여 해당법을 준수하며 해당법률에 의거 반품및 교환절차를

 

진행해드리고 있습니다.

 

 

이외에 문의사항이 있으시면 언제든지 저희 골든레이디 고객센터로 전화주셔도 되시구요~

 

전화업무가 마감된 시간에는 게시판을 이용하여 글남겨주시면 확인되는대로 안내해드릴게요!!

 

감사합니다.



환불안내

환불은 물품이 골든레이디쪽으로 도착한 후 1~3일 내로 처리됩니다.

 

카드취소와 실시간계좌이체의 경우 취소된 날로부터 3~7일정도 소요되오니 참고바랍니다.

 

자세한 사항은 카드사로 문의해 주시기 바랍니다. 만약 오랜동안 처리가 되지 않을경우

 

고객센터로 연락주시면 신속하게 처리해 드리도록 하겠습니다

기타안내

1. 회원가입시 3000원의 신규회원 적립금을 적립해드리며 바로 사용가능한 금액은 2000원 입니다.

(무료배송쿠폰도 함께 발급되며 적립금과 중복사용불가,무료배송쿠폰은 구매확정시에만 적용되며

무료배송쿠폰사용후 단순변심에의한 반품시에는 택배비를 지불해주셔야 되세요)

 

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   적립금은 배송비로 대체할수 없으며 적립금으로 구매한 상품에 대한 구매건에는

 

   적립금이 적용되지 않습니다.

 

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5.회원탈퇴시에는 적립금이 자동소멸되며 재가입을 하셔도 복구되지 않습니다

 

6.물건품절시 환불받으실때 적립금으로 환불 받으시는 고객님들껜 상품가격의 3%를 추가 적립해드립니다.

 

7.상품구매하시는 모든 고객님들께 재구매할인 쿠폰(1000원)을 발급해드립니다.

   (한달안에 재구매시 사용가능!)

 

8.주문하신 상품이 품절이나 입고지연이 될경우 보상적립금을 지급해드립니다.

 

9.무통장입금으로 결제하신 고객님들은 기본상품구매적립금 1%에서 추가로 1%추가 적립해드립니다.

   (무통장입금을 제외한 카드, 휴대폰, 실시간계좌이체, 예치금결제등은 1%기본률만 적립됩니다.)
 

Tip.상품품절로 인하여 적립금으로 환불받으신후 다른상품으로 재구매를 원하실때에는

      별도로 글을 남겨주시거나 저희 고객센터로 연락주시면 안내해드릴게요~

      적립금이 아닌 예치금으로 환불받으셨다면 마이페이지내에서는 확인이 불가하며

      상품을 구매하는 구매페이지상에서 예치금을 적용하는 페이지가 나오는데요~

      그곳에서 예치금확인및 적용이 가능합니다.

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